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长庚病院由“谋划之神”王永庆師长教師捐资建立,是中國台灣范围最大、最完备的醫療办事系统,也是世界上范围最大、谋划绩效办理最好的非营利性综合病院之一。
自1外用氨糖凝膠,976年开業以来,在短短3年時候,长庚病院就取患了利润15%的谋划事迹,15年後长庚病院跨越台灣各大醫學院從属病院,成了台灣最大的病院體系。台灣长庚病院吸引了大量的本钱進入醫療范畴,终极致使了台灣醫療财產款式的根赋性倾覆,從公立占80%酿成了私立占80%。
台灣长庚病院不但遍及于基隆、台北、嘉义、桃园、林口和高雄等地,還進入大陆市场(厦門长庚病院和清華长庚病院)。更可贵的是,台灣长庚病院的乐成讓本钱進入醫療范畴,鞭策了台灣醫療财產款式的扭转和成长。
那末长庚病院是若何做到的?
❑ 严禁收红包,不准醫療成規
在长庚病院刚建立的早期,大夫数目欠缺,红包泛滥。患者给醫師送红包是台灣的广泛征象。
為改良這一乱像,长庚病院從創院起头就制订了一套完美的薪资轨制,醫師從事本职事情便可以得到公道的酬劳,病院明令制止任何人收受红包,一旦违背将被當即@撤%Q5妹妹3%职@,毫不饶恕。
在长庚的動員下,红包這一曾在台灣醫療界司空见惯的乱像根基上鸣金收兵。
❑ 創始先看病後缴费轨制,拔除“住院包管金”
病院不接管赊欠是曩昔的传统習气,即便產生告急环境也必要先缴纳包管金才能准予住院,是以不少經济前提欠好的患者没法获得得當的醫療办事。
1980年起,长庚病院起头履行先診療後结账的模式,這一行動在那時被認為十分冒险。但颠末长庚病院的妥帖防备,呈現漏帐的金额极為细小,激發同業效仿。
1983年,长庚病院更是直接废除了病院包管金轨易拉罐魔方,制,凡經醫蜂毒關節霜, 師診断必要住院的患者便可以放置住院醫治,若是患者經济坚苦没法承當用度,經過社服职員评估後,由长庚病院設立的社服基金适度赐與补贴。
讓人不測的是,90%的患者出院後都能自動缴纳用度,不缴费的患者数目占比去疣膏,极小。此举動員了台灣政府取缔收取包管金的相干划定。
❑ 對峙布衣線路,動員企業投资办醫
“非营利”其实不即是“不营利”,“非营利”的感化在于获得更多苍生承認和當局支撑。长庚病院是针對中低收入人群為工具創办的私立病院,平價收费,崇高高贵醫術,便捷办事,企業式谋划等特點,讓长庚敏捷成為台灣最赚钱,同時也最令患者得意的病院。
仅用3年時候就得到了15%的利润率,大大鼓動了其他社會气力投资病院。
有了长庚這個標杆,台灣民間财团、大學與宗教集团接踵投入醫療财產,捐开國泰、亚东、奇美、慈济等大型民办非营利性综合病院。并终极扭转了台灣公立病院和私立病院的比例:從當初的8:2逆转為2:8。
❑ “鲶鱼效應”激活醫療鼎新過程
长庚的乐成彰顯了民营醫療的高效力,晋升了台灣醫療程度,充分了公家福利,激活了台灣醫療體系體例鼎新。
感觉到长庚病院给台灣醫療界带来的壮大竞争压力後,台灣政府先後拨出上百亿资金补贴公立病院,强化公立病院办法,同時也刺激了各私立病院致力于醫療办事的晋升。
在這一系列民风的動員下,长庚病院不管對台灣醫療程度的提高@仍%N1OB8%是對公%9Ku6l%眾@醫療福祉的充分都發生了深远影响,并促使相干部分對公立病院的补贴大幅低落,终极改成讓公立醫療機構自傲盈亏。
❑ 施行醫師费轨制公道測算醫師酬劳
长庚病院設立之始就采纳源自美國的醫師费轨制、修订後的醫師费(Private physician fee, PPF)轨制。醫師在长庚不是員工,而是合股人,與病院的發展一块儿同享收益。
在长庚病院的每個員工都是本身的主人,收入與發展的機遇與本身的尽力成正比,員工們的潜能都尽最大限度获得阐扬。
长庚病院基于人道及谋划办理公道化的思惟,設立以醫師技能力计酬的醫師费轨制,經由過程综合评估醫師供给办事項目所支出的小我尽力,计较各個診療項目標相對于價值,连系办事量和办事费,測算應得报答。
同時再依照“三三三”法子集中举行重分派(依照年资积分、收入积分、科内积分,各占三分之一)。這類轨制避了免科内冲突,鼓励年青醫師,强化团队互助,确保醫療品格。
此外,每位醫師又依其年资或职级設定上限,跨越上限的部門归入全院醫師的配合基金,用于退休金、开會补贴金、较差科室补贴金等。
❑ 将企業式谋划模式导入病院办理
长庚病院引入台塑企業办理模式,把病院當企業来谋划,“台塑企業”的办理方法被移植到长庚病院。1983年,长庚病院建立了醫务办理中間,卖力全部病院办理轨制扶植和谋划办理。
時任长庚病院行政中間主任龚文華師长教師说:”全院有2.1万名員工,此中快要1.1万人會介入本钱的節制办理,固然病院的醫务事情與行政办理互相自力,但依照企業化的办理模式,将每一個分科作為自力的本钱单元举行利润核算,以人力绩效考评反省醫護职員的事情环境。
行政部分會按照病院運行必要,颠末周密核算,公道設置装备摆設人力、举措措施等,按照就醫患者环境有用節制病院運行的本钱,并将本钱節制使命详细到小我。這也是為甚麼长庚病院會有一半以上的职員介入办理的缘由。“
❑ 周全施行信息化,晋升效力和品格
长庚病院自开創之初就很是器重信息化,使长庚病院成為台灣第一個周全实現電脑化功课的病院,走在了台灣各大病院的前列。
經由過程信息化體系,病院成為無纸化、周全電脑功课的電子病院,供给科技化的高品格高效力醫療办事。以管帐结算為例,行政主管可以在报表结算日的次日就看到全数财政报表。
❑ 創設全方位整合醫療照護系统
长庚創建之初就夸大团队醫療照護,“咱們没有超等明星醫師,咱們有的是顽强完备的醫療团队”。长庚病院于1998年起創办结合門診,由各台東住宿,科主治醫師(至关于大陆的主任醫師)结合診察,提高办事質量。
长庚還采纳以患者為中間的程度整合性醫療办事,創建多元醫療專業团队,各院區整合醫療资本設立各類疾病的醫療中間。
醫療行業有個广泛的熟悉:“專科病院赚钱,综合病院不赚钱”。台灣长庚病院經由過程成长醫學中間,使综合病院在大综合内有大專科,至关于多個“專科病院”構成,從而跳出传统综合病院的制约,迈入赚钱病院的行列。 |
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